2025年医美行业规范发展座谈会：聚焦《医疗美容消费服务合同》征求意见，共促行业健康发展

为进一步夯实医美行业规范基础，切实规范医疗美容市场秩序，维护医美机构与消费者合法权益，国家市场管理总局于2025年12月6日至7日在西安召开了“规范行业 为政府谏言”暨《医疗美容消费服务合同(示范文本)(征求意见稿)》提建议座谈会。此次会议旨在征集各方意见，共同探讨医疗美容消费服务合同的规范性和实用性，以促进医疗美容行业的健康发展。

会议伊始，医美传媒社长辛映继对与会嘉宾的到来表示热烈欢迎，并介绍了本次座谈会的背景。近年来，随着美容就医需求的快速放大，医疗美容行业实现了爆发式增长。然而，医疗美容服务涉及消费者的生命权、身体权和健康权等重大权利，而服务双方缺乏书面合同的习惯，给权责确定和纠纷解决带来了诸多障碍，严重危害了正规美容医疗机构的生存发展和消费者合法权益。为此，中国整形美容协会转发了国家市场监管总局网络交易监督管理司关于征求《医疗美容消费服务合同(示范文本)》(征求意见稿)意见的函，旨在对《征求意见稿》提出研提意见和建议。

辛映继社长强调，作为医美行业媒体，有责任为行业发声。本次座谈会期望与陕西医美行业一线同仁共同探讨医疗美容消费服务合同的普遍适用性、具体落实等实际问题，集思广益，总结经验，解决医疗美容消费服务中的突出问题，引导规范美容医疗机构合同行为，公平维护美容医疗机构和消费者合法权益，促进医疗美容行业规范健康持续发展。

座谈会上，专家们对《医疗美容消费服务合同(示范文本)》进行了详细解读，并强调了美容医疗机构在规范营销行为、落实明码标价、实行风险告知等方面的法律责任。同时，多位专家指出，虽然制定相应条款的初衷是为引导机构合法经营、震慑非法行医、引导消费者合理维权等，但考虑到医美行业的特殊性，如医的属性、美的属性以及时尚的属性，关于《医疗美容消费服务合同(示范文本)》的实操性、现实中操作难度等问题需要逐一探讨。

会议对合规医疗美容机构的规范经营给予了充分的肯定，并指出了可以改进的问题。针对医疗美容机构常见的合规问题，如非法医美机构不具备相应资质、医美机构聘用非卫生技术人员、医美机构的医美行为本身不符合规范等，会议指出了相应的合规风险。

与会人员从医疗美容医院实际运营中的品项名称、市场定价、咨询退费、违约责任、纠纷解决、司法鉴定等方面进行了深入探讨。特别是针对《医疗美容消费服务合同(示范文本)》中涉及的“7天冷静期”、“预期效果难衡量”、规范医美项目名称、加大打击非法医美等方面问题进行了热烈讨论，共同为医美机构走好规范之路建言献策。

医疗美容行业作为一个兼具医学和美学属性的行业，直接关系老百姓的生命健康安全，社会高度关注、群众普遍关切。随着监管政策趋严、消费者理性化回归、行业的淘汰整合，相信唯有规范化运营的机构才能占据更多市场份额，行业的竞争及发展状况也将因此更加稳健合规。在接下来的工作中，陕西医美人将持续为行业规范化建设赋能，促进整形美容医院向好、向上发展，让正规企业在风正气清的社会背景下蓬勃发展。